{"id":1327,"date":"2024-11-29T10:52:39","date_gmt":"2024-11-29T09:52:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/?post_type=glossary&p=1327"},"modified":"2024-11-29T10:52:39","modified_gmt":"2024-11-29T09:52:39","slug":"newsletter","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/glossary\/newsletter\/","title":{"rendered":"Newsletter"},"content":{"rendered":"

Une Newsletter<\/strong> est un concept d’email marketing, repr\u00e9sentant un email de type promotionnel adress\u00e9 en masse \u00e0 un ensemble de destinataires.
\n<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Afin de pouvoir diffuser r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 leur clients des informations sur les \u00e9volutions de leur produits ou de leurs services, les soci\u00e9t\u00e9s utilisent tr\u00e8s souvent les newsletters comme solution de premi\u00e8re intention.
\nA la fois \u00e9conomique et simple \u00e0 utiliser, la newsletter constitue donc chez beaucoup d’entreprises le m\u00e9dium de communication direct le plus largement utilis\u00e9 pour informer leurs clients sur diverses informations relatives \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9<\/strong>.
\n<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

L’utilisation des newsletter est r\u00e9glement\u00e9e (notamment par le RGPD en Europe) de telle sorte qu’il convient de respecter des r\u00e8gles pr\u00e9cises lors de son utilisation<\/strong>. Il faut notamment avoir obtenu le libre consentement de chaque personne avant de pouvoir lui adresser des emails au travers de la newsletter. Le but \u00e9tant de ne pas autoriser les soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 envoyer des emails informatifs de type newsletter \u00e0 des personnes qui ne le souhaiteraient pas, et toujours privil\u00e9gier la qualit\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9.
\nDans le cadre l\u00e9gal r\u00e9gissant les newsletters on retrouvera \u00e9galement la pr\u00e9sence d’un lien obligatoire de “d\u00e9sinscription”<\/strong> devant appara\u00eetre dans le contenu de l’email envoy\u00e9, et permettant au destinataire d’etre capable de demander tr\u00e8s facilement l’arr\u00eat d’envoi de ces emails sur son adresse email (s’il ne souhaite plus les recevoir).<\/span><\/p>\n

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Afin de pouvoir recueillir le consentement des personnes \u00e0 qui envoyer la newsletter, plusieurs techniques sont couramment utilis\u00e9es par les soci\u00e9t\u00e9s :<\/span><\/p>\n

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– case \u00e0 cocher lors de la phase d’inscription du client sur le site de la soci\u00e9t\u00e9\/du service, indiquant que le client souhaite recevoir des informations r\u00e9guli\u00e8res de la part de la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

– formulaire sp\u00e9cifique d’inscription \u00e0 la newsletter, accessible sur le site de la soci\u00e9t\u00e9\/du service. Le client d\u00e9sirant s’inscrire ici va alors saisir son adresse email dans le champs pr\u00e9vu \u00e0 cet effet<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

– fourniture d’un “livre blanc” ou autre contenu \u00e0 valeur ajout\u00e9, en \u00e9change de la saisi par l’utilisateur de son adresse email. La personne se verra alors offrir par email le contenu demand\u00e9, et la soci\u00e9t\u00e9 rajoutera cette adresse email suppl\u00e9mentaire dans sa base de contact pour la newsletter.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

– \u00e9change de base clientes entre soci\u00e9t\u00e9s. Cette solution consiste pour une soci\u00e9t\u00e9 de louer ou d’acheter une liste email \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 tierce, et \u00e0 l’utiliser dans le but de l’inclure dans sa newsletter. Bien que permettant d’acc\u00e9der plus rapidement \u00e0 une liste plus \u00e9lev\u00e9e de contacts, cette solution n’est pas d\u00e9nu\u00e9e de risques et est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9conseill\u00e9e car elle peut nuire \u00e0 la r\u00e9putation et la d\u00e9livrabilit\u00e9 du domaine email de la soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Les newsletters \u00e9tant adress\u00e9s en masse (Bulk email) \u00e0 un grand nombre de personnes<\/strong>, celles-ci sont en g\u00e9n\u00e9ral envoy\u00e9es au travers de solutions sp\u00e9cifiques d’envoi de masse : les routeurs emails (ou solutions de routage email).
\nAfin de garantir de bonnes performances sur les envois de newsletters au travers des routeurs emails, il est conseill\u00e9 de veiller au respect des best practices de l’emailing<\/strong> :<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

– nettoyer r\u00e9guli\u00e8rement sa base email<\/a> afin de diminuer les hard bounce et autres emails \u00e0 faible valeur ajout\u00e9
\n<\/span>
\n– surveiller les taux d’engagement des campagnes de newsletters envoy\u00e9s : taux d’ouverture \/ taux de clic \/ taux de r\u00e9activit\u00e9
\n<\/span>
\n– surveiller les m\u00e9triques n\u00e9gatives de d\u00e9livrabilit\u00e9:\u00a0 taux de sot bounce \/ hard bounce \/ taux de plaintes
\n<\/span>
\n– g\u00e9rer la pression emailing afin de trouver le juste \u00e9quilibre dans la fr\u00e9quence d’envoi de ses newsletters (r\u00e9gularit\u00e9 des envois successifs de newsletters)<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Bien qu’\u00e9tant consid\u00e9r\u00e9 comme une m\u00e9thode de communication ancienne et en concurrence avec les nouveaux m\u00e9dias (SMS marketing, r\u00e9seaux sociaux, etc), la newsletter reste n\u00e9anmoins encore aujourd’hui un outil incontournable dans le marketing digital, et poss\u00e8de un tr\u00e8s bon ROI<\/strong> qui la rend toujours autant utilis\u00e9e et appr\u00e9ci\u00e9e par la professionnels.<\/span><\/p>\n

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