{"id":1466,"date":"2025-02-20T13:57:34","date_gmt":"2025-02-20T12:57:34","guid":{"rendered":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/?post_type=glossary&p=1466"},"modified":"2025-02-22T12:01:14","modified_gmt":"2025-02-22T11:01:14","slug":"taux-ouverture-email","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/glossary\/taux-ouverture-email\/","title":{"rendered":"Taux d’ouverture"},"content":{"rendered":"

Le taux d’ouverture<\/strong> (\u00e9galement appel\u00e9 taux de lecture) est une valeur statistique<\/strong> utilis\u00e9e pour d\u00e9terminer l’efficacit\u00e9 d’une campagne de marketing par email<\/strong> (newsletters, promotions, cold email, etc).
\nCette valeur s’obtient en faisant le rapport entre le nombre total d’emails ouverts par rapport au nombre total d’email envoy\u00e9s dans une campagne email donn\u00e9e, mis sous forme de pourcentage et pouvant aller de 0 \u00e0 100%.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Pour l’obtenir il faut utiliser la formule suivante : (nombre email ouverts \/ nombre email envoy\u00e9s) * 100<\/strong><\/span><\/p>\n

Par exemple, s’il y a eut 100 emails envoy\u00e9s et 34 emails ont \u00e9t\u00e9 ouverts, alors le taux d’ouverture sera de : (34 \/ 100) * 100 = 34%<\/span><\/p>\n

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Le taux d’ouverture est une notion importante en emailing, qui est depuis longtemps utilis\u00e9 pour mesurer de mani\u00e8re indirecte sa d\u00e9livrabilit\u00e9<\/strong>, ainsi que pour mesurer l’engagement utilisateur d’une campagne de marketing par email<\/strong>. Ainsi, plus le taux d’ouverture est elev\u00e9, plus y aura eu d’utilisateurs qui ont ouvert l’email qui leur a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9, indiquant \u00e0 la fois une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9 du message envoy\u00e9, et \u00e9galement un int\u00e9r\u00eat important de ce dernier pour les personnes concern\u00e9es.<\/span><\/p>\n

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Il faut \u00e9galement noter que le fait de savoir si un email a \u00e9t\u00e9 lu n\u00e9cessite l’utilisation de m\u00e9thodes sp\u00e9cifiques car ces informations ne sont pas remont\u00e9es spontan\u00e9ment par les diff\u00e9rents FAI email (gmail, hotmail, yahoo, etc). De plus, les notifications d’ouverture n’existant pas dans le monde de emails, il n’y a donc pas de moyen standard de savoir si un email a \u00e9t\u00e9 lu ou non<\/strong>. Afin de pallier ce manque et pouvoir malgr\u00e9 tout r\u00e9ussir \u00e0 d\u00e9terminer si un email a \u00e9t\u00e9 lu ou non, l’utilisation d’un pixel espion reste la m\u00e9thode de contournement la plus souvent utilis\u00e9e actuellement<\/strong>. Cette m\u00e9thode consiste \u00e0 ins\u00e9rer un pixel d’image vide (ne changeant pas le contenu de l’email), lequel appelle une URL sp\u00e9cifique lors de son affichage, permettant ainsi de d\u00e9terminer quel email a \u00e9t\u00e9 ouvert via le chargement de ce pixel sp\u00e9cifique.
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Longtemps utilis\u00e9 comme un indicateur cl\u00e9 de l’emailing, le taux d’ouverture est d\u00e9sormais un indicateur moins fiable qu’il ne le fut pr\u00e9c\u00e9dement<\/strong> car plusieurs FAI email ont mis en place des protections afin de limiter sa pr\u00e9cision :<\/span><\/p>\n

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