{"id":1481,"date":"2025-02-22T12:18:41","date_gmt":"2025-02-22T11:18:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/?post_type=glossary&p=1481"},"modified":"2025-02-22T12:26:26","modified_gmt":"2025-02-22T11:26:26","slug":"taux-de-clic","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/glossary\/taux-de-clic\/","title":{"rendered":"Taux de clic"},"content":{"rendered":"

Le taux de clic<\/strong> est une valeur statistique utilis\u00e9e pour d\u00e9terminer l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019une campagne de marketing par email<\/strong> (newsletters, promotions, cold email, etc).
\n<\/span>Cette valeur s\u2019obtient en faisant le rapport entre le nombre total d\u2019emails ayant fait l’objet d’un clic, par rapport au nombre total d\u2019emails qui ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s, dans une campagne email donn\u00e9e, et mis sous forme de pourcentage pouvant aller de 0 \u00e0 100%.<\/strong><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Pour l’obtenir il faut donc utiliser la formule suivante : (nombre email cliqu\u00e9s \/ nombre email envoy\u00e9s) * 100<\/strong><\/span><\/p>\n

Par exemple, s’il y a eut 100 emails envoy\u00e9s et 8 emails ont re\u00e7us un clic, alors le taux de clic sera de : (8 \/ 100) * 100 = 8%<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Les \u00e9l\u00e9ments cliquables comptabilis\u00e9s dans le taux de clic sont ceux qui permettent \u00e0 un utilisateur d’enclencher une action en le redirigeant vers sur une URL donn\u00e9e. Parmi les \u00e9l\u00e9ments cliquables les plus souvent retrouv\u00e9s, on trouve des images ou des \u00e9l\u00e9ments de textes pointant vers une URL sp\u00e9cifique (ancre)<\/strong>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La mesure du nombre d’\u00e9l\u00e9ments cliqu\u00e9s se fait g\u00e9n\u00e9ralement par l’utilisation d’un lien customis\u00e9 sur chaque \u00e9l\u00e9ment cliquable du contenu<\/strong>, et individualis\u00e9 pour chaque email envoy\u00e9. En r\u00e9alisant cette customisation, les routeurs email permettent ainsi \u00e0 leur client de pouvoir savoir quels destinataires ont cliqu\u00e9 sur un lien de l’email envoy\u00e9, et \u00e9galement de d\u00e9terminer le\/les liens qui l’ont \u00e9t\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Le taux de clic est l’\u00e9l\u00e9ment le plus pertinent pour \u00e9valuer la r\u00e9ussite d’une campagne de marketing par email<\/a><\/strong>, car il refl\u00e8te sa performance globale : plus il y aura eut de clic, et plus la campagne emailing aura atteint son objectif principal : g\u00e9n\u00e9rer de l’int\u00e9r\u00eat sur le contenu partag\u00e9 et d\u00e9clencher une action donn\u00e9e. <\/span>
\nM\u00eame s’il n’est pas le seul \u00e9l\u00e9ment pertinent pour juger de l’efficacit\u00e9 d’une campagne de marketing par email, la valeur du taux de clic est consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9tant plus fiable que le taux d’ouverture qui est \u00e9galement souvent utilis\u00e9. En effet, c<\/span>ontrairement au taux d’ouverture qui a perdu en fiabilit\u00e9 \u00e0 cause des diff\u00e9rentes protections mises en places ces derni\u00e8res ann\u00e9es par les FAI email, le taux de clic reste quant \u00e0 lui une m\u00e9trique fiable et non biais\u00e9 sur la performance<\/strong> de sa campagne emailing.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Un taux de clic elev\u00e9 est un indicateur d’un ciblage adapt\u00e9 de sa campagne emailing<\/strong> : les utilisateurs ayant re\u00e7us le message ont trouv\u00e9 suffisamment d’int\u00e9r\u00eat \u00e0 ce dernier pour cliquer dessus afin d’en savoir plus. Lorsque ce taux est suffisamment \u00e9lev\u00e9, alors cela indique au FAI email de r\u00e9ception (tels que gmail, outlook, yahoo, etc) que le message re\u00e7u \u00e9t\u00e9 pertinent, entra\u00eenant un renforcement de la r\u00e9putation et de la d\u00e9livrabilit\u00e9 des futurs envois emails du domaine et de l’adresse email \u00e9mettrice.
\nAu contraire, si le taux de clic est particuli\u00e8rement faible, cela d\u00e9note d’un int\u00e9r\u00eat moindre et d’un engagement utilisateur moins important pour l’email re\u00e7u, et ceci <\/span>entra\u00eenant une diminution de la r\u00e9putation et de la d\u00e9livrabilit\u00e9 des futurs envois emails du domaine et de l’adresse email \u00e9mettrice.
\n<\/span><\/p>\n


\nLe taux de clic est toujours nettement plus faible que le taux d’ouverture, et l’on consid\u00e8re que tous secteurs confondus un bon taux de clic se situe aux alentours de 3%<\/strong>. En dessous de 1,5% le taux de clic est jug\u00e9 comme \u00e9tant faible, et au del\u00e0 de 6% ce taux est consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9tant tr\u00e8s bon.
\n<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Afin d’avoir une vision plus globale sur la performance de sa campagne de marketing par email, le taux de clic doit etre coupl\u00e9 \u00e0 d’autres m\u00e9triques statistiques<\/strong> :<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

– le taux d’ouverture<\/span><\/p>\n

– le taux de r\u00e9activit\u00e9<\/span><\/p>\n

– le taux de bounce<\/span><\/p>\n

– le taux de plaintes<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

En d\u00e9finitive, le taux de clic est aujourd’hui un \u00e9l\u00e9ment majeur de mesure de la performance et l’engagement utilisateur d’une campagne emailing<\/strong>. Il convient de mettre en place un maximum d’actions pour maximiser ce taux et contr\u00f4ler scrupuleusement sa valeur et son \u00e9volution au fil des campagnes email r\u00e9alis\u00e9es. Dans le cadre d’une baisse soudaine du taux de clic, l’annonceur doit alors d\u00e9terminer rapidement quelle en est la cause (en s’aidant notamment des autres m\u00e9triques d\u00e9crits ci-dessus) et adapter son contenu ou son ciblage pour les envois \u00e0 venir, dans le but de re-g\u00e9n\u00e9rer un engagement utilisateur suffisamment \u00e9lev\u00e9.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le taux de clic est une valeur statistique utilis\u00e9e pour d\u00e9terminer l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019une campagne de marketing par email (newsletters, promotions, cold email, etc). 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