{"id":491,"date":"2024-08-26T18:02:52","date_gmt":"2024-08-26T16:02:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/?post_type=glossary&p=491"},"modified":"2024-11-29T10:58:01","modified_gmt":"2024-11-29T09:58:01","slug":"liste-email","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/glossary\/liste-email\/","title":{"rendered":"Liste email"},"content":{"rendered":"

Une liste email<\/strong>, \u00e9galement appel\u00e9e liste d’adresses email<\/strong>, est un ensemble d’adresses email de contacts dont dispose une entit\u00e9, et qui lui permet d\u2019interagir avec ses contacts au travers du marketing par email<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La liste email est souvent issue d’un extrait du fichier de contacts clients, lequel contient \u00e9galement, en plus des adresses email, les informations administratives des contacts (nom, pr\u00e9nom, adresse postale, etc).<\/span><\/p>\n

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Une liste email peut avoir \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons :<\/span><\/p>\n

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– au travers des inscriptions naturelles d’utilisateurs sur le site de la soci\u00e9t\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n

– par la fourniture d’une ressource num\u00e9rique \u00e0 un utilisateur en \u00e9change de son adresse email<\/strong> (livre blanc, recueil de conseils pratiques, etc)<\/span><\/p>\n

– en utilisant des outils de growth-hacking pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de sa liste email<\/strong> : il y aura ici extraction et enrichissement de leads avec des outils sp\u00e9cialis\u00e9s qui utilisent Linkedin (par exemple : dropcontact, evaboot), dans le but d’obtenir des adresses emails de contacts professionnels en relation avec son secteur d’activit\u00e9.<\/span><\/p>\n

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Il faut \u00e9galement noter que certaines soci\u00e9t\u00e9s qui ont du mal a construire nativement leur liste d’email peuvent \u00eatre tent\u00e9s de faire appel \u00e0 des services de location ou d’achat d’une base email sp\u00e9cifique \u00e0 leur secteur d’activit\u00e9<\/strong> (au travers de soci\u00e9t\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es dans la vente de bases email).
\nIl faut noter qu’en plus d’\u00eatre souvent ch\u00e8res, ces solutions ne sont pas sans risques : en effet les protections juridiques des particuliers en vigueur dans les diff\u00e9rents pays (dont le RGPD en Europe) encadrent de mani\u00e8re stricte les cas d’usages autoris\u00e9s et ceux qui sont interdits pour le d\u00e9marchage direct vers des particuliers. Il convient donc d\u2019\u00eatre prudent dans l’\u00e9ventualit\u00e9 d’un achat ou d’une location de base email, et v\u00e9rifier en amont que cette utilisation n’est pas prohib\u00e9e dans son propre pays<\/strong>.
\nDe plus, le risque est aussi au niveau de la r\u00e9putation email pour le domaine d’envoi : les emails constituant la liste achet\u00e9e peuvent \u00eatre anciens et g\u00e9n\u00e9rer des hard bounce, ayant un impact sur la d\u00e9livrabilit\u00e9 globale du domaine \u00e9metteur. Par ailleurs, pour les emails qui ne g\u00e9n\u00e8rent pas de hard bounce, les personnes figurant dans ces bases emails achet\u00e9es sont souvent inond\u00e9s d’emails publicitaires au quotidien et risquent d\u2019\u00eatre plus facilement enclins \u00e0 cliquer sur le bouton “c’est du spam” (c’est \u00e0 dire g\u00e9n\u00e9rer un rapport de plainte), qui aura \u00e9galement un fort effet n\u00e9gatif sur la r\u00e9putation du domaine \u00e9metteur.<\/span><\/p>\n

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Dans le cycle naturel du marketing digital, une soci\u00e9t\u00e9 enverra r\u00e9guli\u00e8rement des messages \u00e0 ses contacts, sur des segments sp\u00e9cifiques de sa base email.<\/span>
\nAfin de mieux g\u00e9rer les \u00e9v\u00e9nements d\u00e9clencheurs de ces envois aux segments concern\u00e9s (promotion, date anniversaire, panier abandonn\u00e9, lead nurturing, etc), les listes emails sont souvent g\u00e9r\u00e9es au travers d’outils de centralisation des relations clients que l’on appelle des CRM<\/strong>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Pour les envois globaux d’emails \u00e0 un grand nombre de contacts de la liste email, les soci\u00e9t\u00e9s font plut\u00f4t appels \u00e0 un type de solution sp\u00e9cialis\u00e9 dans les envois de masse, appel\u00e9<\/strong> routeur email<\/strong><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c9tant au c\u0153ur du processus de marketing par email, il est capital que la liste email constitu\u00e9e soit constamment de bonne qualit\u00e9<\/strong> (c’est \u00e0 dire en privil\u00e9giant les contacts de bonne qualit\u00e9 plut\u00f4t que le nombre de contacts total). Afin de garder une bonne r\u00e9putation et donc une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9, il est donc recommand\u00e9 de nettoyer une \u00e0 deux fois par an sa liste email gr\u00e2ce \u00e0 l’utilisation d’un v\u00e9rificateur email<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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