{"id":932,"date":"2024-09-22T11:17:36","date_gmt":"2024-09-22T09:17:36","guid":{"rendered":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/?post_type=glossary&p=932"},"modified":"2024-11-29T11:19:53","modified_gmt":"2024-11-29T10:19:53","slug":"enrutador-de-correo-electronico","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/es\/glossary\/enrutador-de-correo-electronico\/","title":{"rendered":"Programa de correo electr\u00f3nico masivo"},"content":{"rendered":"

Un programa de correo electr\u00f3nico masivo<\/strong> es un servicio en l\u00ednea que simplifica y mejora (mediante estad\u00edsticas y seguimiento) el proceso de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/span><\/p>\n

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Este tipo de servicio, muy utilizado y apreciado por las empresas con listas de correo electr\u00f3nico, simplifica el proceso de env\u00edo de grandes cantidades de correos electr\u00f3nicos publicitarios<\/strong> (lo que se conoce como correo masivo<\/strong>).<\/span><\/span><\/p>\n

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La principal ventaja de un programa de correo electr\u00f3nico masivo es que permite enviar correos electr\u00f3nicos publicitarios sin tener que ocuparse de la configuraci\u00f3n t\u00e9cnica<\/strong>: el programa ya dispone de toda la infraestructura t\u00e9cnica necesaria para enviar los correos electr\u00f3nicos (servidor SMTP, conjunto de direcciones IP necesarias para el env\u00edo, etc.), lo que simplifica enormemente el proceso de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos publicitarios para las empresas que lo utilizan.<\/span><\/span><\/p>\n

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Como entidad intermediaria entre el remitente y los clientes finales, el programa de correo electr\u00f3nico masivo es un actor importante en la cadena de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos y, por tanto, debe cumplir las normas o arriesgarse a que sus IP sean bloqueadas por los distintos ESP (gmail, outlook, etc.).
\n<\/span>Para ello, los programas de correo electr\u00f3nico masivo establecen m\u00e9tricas para medir la calidad de sus propios clientes en tiempo real<\/strong>, con el objetivo de bloquear lo antes posible a aquellos que no respeten las buenas pr\u00e1cticas de env\u00edo de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/span><\/p>\n

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Entre las m\u00e9tricas que miden los programas de correo electr\u00f3nico masivo para evaluar la calidad de las empresas que los utilizan, encontramos principalmente :<\/span><\/span><\/p>\n

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– la tasa de rebote duro<\/strong> (que debe ser inferior al 5% en la mayor\u00eda de los programas de correo electr\u00f3nico masivo)<\/span><\/span><\/p>\n

– la tasa de reclamaciones<\/strong> (que debe ser inferior al 0,5% en la mayor\u00eda de los programas de correo electr\u00f3nico masivo)<\/span><\/span><\/p>\n

– las tasas de apertura y de clics<\/strong> (que deben ser lo suficientemente altas como para mostrar el inter\u00e9s de las personas que reciben los correos electr\u00f3nicos)<\/span><\/p>\n

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Estas m\u00e9tricas se miden por campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico, pero tambi\u00e9n globalmente para todas las campa\u00f1as de la cuenta del cliente, con el fin de promediarlas y evaluar su evoluci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n

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Con frecuencia, los clientes a\u00f1aden nuevas listas de correo electr\u00f3nico<\/strong> (en su cuenta de usuario del programa) que no han sido utilizadas recientemente, lo que provoca una tasa de rebote duro demasiado elevada, que hace que el programas de correo electr\u00f3nico masivo bloquee la cuenta del cliente<\/strong>. <\/span>En este punto, la \u00fanica soluci\u00f3n para desbloquear la situaci\u00f3n es utilizar los servicios profesionales de una herramienta como un verificador de correo electr\u00f3nico, para limpiar la lista de contactos que han dejado de ser v\u00e1lidos, y permitir que el cliente vuelva a utilizar los servicios del programa de correo electr\u00f3nico masivo.<\/span><\/span><\/p>\n

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Los programas de correo electr\u00f3nico masivo permiten a sus clientes operar en dos modos distintos: modo compartido y modo dedicado.<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

En el modo compartido<\/strong> (que es el utilizado por la mayor\u00eda de los clientes), los clientes del programa utilizan IP mancomunadas, es decir, las IP utilizadas para enviar correos electr\u00f3nicos son compartidas<\/strong>. <\/span>La ventaja de este elemento t\u00e9cnico es que permite enviar un flujo constante de correos electr\u00f3nicos y, por tanto, mantiene “caliente” la direcci\u00f3n IP (lo cual es un factor importante para garantizar su correcto funcionamiento).
\n<\/span>La principal desventaja de este modo es que el aspecto compartido puede a veces reducir la entregabilidad de los correos electr\u00f3nicos de un cliente determinado: como la reputaci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP es compartida por todos los clientes<\/strong>, si algunos env\u00edan correos electr\u00f3nicos de poco valor, los ESP (gmail, outlook, yahoo, etc.) pueden degradar la reputaci\u00f3n de esta IP y esto tendr\u00e1 tambi\u00e9n el efecto de degradar los correos electr\u00f3nicos enviados por los dem\u00e1s clientes del programa (que sufrir\u00e1n esta degradaci\u00f3n sin provocarla).<\/span><\/span><\/p>\n

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Para evitar este posible efecto negativo e imprevisible por parte de otros clientes, los programas de correo electr\u00f3nico masivo ofrecen a sus clientes con vol\u00famenes de env\u00edo suficientes la opci\u00f3n de utilizar una soluci\u00f3n de IP dedicada<\/strong>. <\/span>En esta modalidad, la reputaci\u00f3n de la IP de env\u00edo ya no se comparte con otros clientes, lo que impide que sea degradada por otra persona.
\n<\/span>Sin embargo, es importante tener en cuenta que la IP dedicada debe enviar tr\u00e1fico regular y progresivo (lo que se conoce como calentamiento de la IP)<\/strong>, ya que de lo contrario no se alcanzar\u00e1n los resultados de entregabilidad esperados. <\/span>Por lo tanto, esta modalidad s\u00f3lo debe reservarse a los clientes que env\u00eden al menos 200.000 correos electr\u00f3nicos al mes<\/strong> y que realicen env\u00edos muy regulares, ya que, de lo contrario, funcionar\u00e1 con menos eficacia que la IP compartida y, adem\u00e1s, le costar\u00e1 m\u00e1s al cliente.<\/span><\/span><\/p>\n

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La reputaci\u00f3n de un programa de correo electr\u00f3nico masivo es un factor importante a tener en cuenta cuando se trata de la eficacia de sus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico: algunos programas son de buena calidad y entregan los correos electr\u00f3nicos f\u00e1cilmente en la bandeja de entrada, mientras que otros programas de correo electr\u00f3nico masivo son de peor calidad y casi siempre dar\u00e1n lugar a que los correos electr\u00f3nicos se entreguen en la bandeja de spam. <\/span>Por lo tanto, hay que tener cuidado al elegir la soluci\u00f3n de programa de correo electr\u00f3nico y optar por un actor serio en este campo<\/strong> (por ejemplo: mailjet<\/a>, etarget<\/a> o mailchimp<\/a>).<\/span><\/span><\/p>\n

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