{"id":1007,"date":"2024-10-25T17:53:55","date_gmt":"2024-10-25T15:53:55","guid":{"rendered":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/?p=1007"},"modified":"2024-10-25T20:02:47","modified_gmt":"2024-10-25T18:02:47","slug":"comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/","title":{"rendered":"Comprendre les champs destinataire, CC et CCI dans un email"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_68_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Maitriser_les_differences_entre_les_champs_%E2%80%9CA%E2%80%9D_%E2%80%9CCC%E2%80%9D_et_%E2%80%9CCCI%E2%80%9D_dun_email\" title=\"Ma\u00eetriser les diff\u00e9rences entre les champs &#8220;A&#8221;, &#8220;CC&#8221; et &#8220;CCI&#8221; d&#8217;un email\">Ma\u00eetriser les diff\u00e9rences entre les champs &#8220;A&#8221;, &#8220;CC&#8221; et &#8220;CCI&#8221; d&#8217;un email<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Choisir_LE_destinataire_ou_LES_destinataires_dun_email\" title=\"Choisir LE destinataire ou LES destinataires d&#8217;un email?\">Choisir LE destinataire ou LES destinataires d&#8217;un email?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Adresses_emails_mises_en_copie_CC_dun_message\" title=\"Adresses emails mises en copie (CC) d&#8217;un message\">Adresses emails mises en copie (CC) d&#8217;un message<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Adresses_emails_mises_en_copie_invisible_CCI_dun_message\" title=\"Adresses emails mises en copie invisible (CCI) d&#8217;un message\">Adresses emails mises en copie invisible (CCI) d&#8217;un message<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Que_peuvent_voir_et_deduire_les_receptionnaires_de_lemail_en_fonction_du_champs_A_CC_et_CCI\" title=\"Que peuvent voir et d\u00e9duire les r\u00e9ceptionnaires de l&#8217;email en fonction du champs A, CC et CCI\">Que peuvent voir et d\u00e9duire les r\u00e9ceptionnaires de l&#8217;email en fonction du champs A, CC et CCI<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Limites_techniques_et_legales_des_destinataires_multiples_dun_email\" title=\"Limites techniques et l\u00e9gales des destinataires multiples d&#8217;un email\">Limites techniques et l\u00e9gales des destinataires multiples d&#8217;un email<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Alternative_a_la_copie_CC_et_la_copie_cachee_CCI_la_fonction_%E2%80%9Ctransferer_un_email%E2%80%9D\" title=\"Alternative \u00e0 la copie CC et la copie cach\u00e9e CCI\u00a0 : la fonction &#8220;transf\u00e9rer un email&#8221;\">Alternative \u00e0 la copie CC et la copie cach\u00e9e CCI\u00a0 : la fonction &#8220;transf\u00e9rer un email&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Correction_automatique_de_ladresse_email_saisie_dans_un_des_champs_destinataire_ou_de_copie_CC_ou_CCI\" title=\"Correction automatique de l&#8217;adresse email saisie dans un des champs destinataire ou de copie (CC ou CCI)\">Correction automatique de l&#8217;adresse email saisie dans un des champs destinataire ou de copie (CC ou CCI)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comprendre-les-differences-entre-cc-et-cci-dans-un-email\/#Synthese_sur_les_differences_entre_destinataire_copie_simple_CC_et_copie_cachee_CCI_dun_email\" title=\"Synth\u00e8se sur les diff\u00e9rences entre destinataire, copie simple (CC), et copie cach\u00e9e (CCI) d&#8217;un email\">Synth\u00e8se sur les diff\u00e9rences entre destinataire, copie simple (CC), et copie cach\u00e9e (CCI) d&#8217;un email<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Maitriser_les_differences_entre_les_champs_%E2%80%9CA%E2%80%9D_%E2%80%9CCC%E2%80%9D_et_%E2%80%9CCCI%E2%80%9D_dun_email\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Ma\u00eetriser les diff\u00e9rences entre les champs &#8220;A&#8221;, &#8220;CC&#8221; et &#8220;CCI&#8221; d&#8217;un email<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Les emails, nous les utilisons tous chaque jour pour bien des usages sans m\u00eame plus nous en rendre compte tellement ils sont devenus partie int\u00e9grante de notre quotidien&#8230; mais les utilise-t-on toujours de la bonne mani\u00e8re?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Un cas typique qui semble poser probl\u00e8me \u00e0 beaucoup de gens r\u00e9side sur la question suivante : &#8220;comment notifier une personne de l&#8217;email que je vais envoyer pour qu&#8217;il soit en copie de ce message&#8221;? Utiliser le champ &#8220;A&#8221; ? Ou plut\u00f4t le champ &#8220;CC&#8221; \u00e0 la place? Ou m\u00eame encore plut\u00f4t le champ &#8220;CCI&#8221;?<br \/>\nCertains penseront que c&#8217;est du pareil au m\u00eame, et qu&#8217;importe la solution choisie, le message arrivera bien en copie dans la boite email de la personne indiqu\u00e9e&#8230; or m\u00eame si la finalit\u00e9 peut \u00eatre simplifi\u00e9e en ce sens, il faut bien comprendre qu&#8217;il existe malgr\u00e9 tout des nuances et des usages plus ou moins adapt\u00e9s \u00e0 l&#8217;utilisation tant\u00f4t du champ &#8220;A&#8221;, ou du champ de copie &#8220;CC&#8221; ou m\u00eame encore du champs de copie invisible &#8220;CCI&#8221; lors de l&#8217;envoi d&#8217;un email, et que lorsqu&#8217;on conna\u00eet bien leurs diff\u00e9rences, alors il est possible de les utiliser au mieux selon les circonstances!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Dans cet article technique <strong>nous allons donc zoomer sur les diff\u00e9rences entre ces 3 mani\u00e8res possibles d&#8217;adresser un email \u00e0 une personne (A \/ CC \/ CCI), et dans quel cas de figure il est plus opportun d&#8217;utiliser l&#8217;une ou l&#8217;autre d&#8217;entre elles<\/strong>. Quelques minutes de lecture \u00e0 peine, et tout cela n&#8217;aura plus aucun secret pour vous!<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Choisir_LE_destinataire_ou_LES_destinataires_dun_email\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Choisir LE destinataire ou LES destinataires d&#8217;un email?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Lorsque vous \u00e9crivez un email \u00e0 une personne donn\u00e9e, la premi\u00e8re chose n\u00e9cessaire est bien entendu de conna\u00eetre son adresse email (et au besoin de <a href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comment-verifier-adresse-email\/\">v\u00e9rifier si elle existe toujours<\/a> si vous n&#8217;en \u00eates pas s\u00fbr)&#8230; et la suivante est de positionner cette derni\u00e8re dans le bon champ pour lui adresser le message.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Dans le cas le plus standard ou vous n&#8217;avez qu&#8217;un seul et m\u00eame interlocuteur avec qui \u00e9changer, alors il n&#8217;y a pas de question \u00e0 se poser : il faut simplement mettre son adresse email dans le champ &#8220;A&#8221;, r\u00e9diger le contenu du message et le tour est jou\u00e9!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Si l&#8217;on prend comme exemple le besoin d&#8217;\u00e9crire un email \u00e0 &#8220;Jeanne&#8221;, alors on saisit l&#8217;adresse email de cette derni\u00e8re dans le champ &#8220;A&#8221; et on envoi le mail en deux clics : simple et \u00e9vident n&#8217;est ce pas?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1063 size-full\" src=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-simple-2.png\" alt=\"email avec champ destinataire uniquement\" width=\"759\" height=\"217\" srcset=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-simple-2.png 759w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-simple-2-300x86.png 300w\" sizes=\"(max-width: 759px) 100vw, 759px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Maintenant imaginons que ce m\u00eame mail doit \u00eatre adress\u00e9 \u00e0 la fois \u00e0 Jeanne et Thierry, comment faire cela?<br \/>\n<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">En effet, \u00e0 partir du moment o\u00f9 l&#8217;on doit envoyer un email \u00e0 plus d&#8217;un seul destinataire, plusieurs possibilit\u00e9s s&#8217;offrent \u00e0 nous et c&#8217;est en g\u00e9n\u00e9ral l\u00e0 que l&#8217;on commence \u00e0 ne plus trop savoir o\u00f9 mettre les adresses emails concern\u00e9es&#8230;<br \/>\n<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Il faut donc se poser une toute premi\u00e8re question simple qui est : &#8220;<strong>est-ce que les deux personnes qui doivent recevoir mon email sont toutes les deux mes interlocutrices directes sur ce contenu?<\/strong>&#8221; Si c&#8217;est le cas et que dans notre exemple pr\u00e9c\u00e9dent aussi bien Jeanne que Thierry sont tous les deux directement impliqu\u00e9s et susceptibles de r\u00e9agir \u00e0 mon email, alors on peut consid\u00e9rer qu&#8217;ils devraient \u00eatre tous les deux <strong>destinataires directs<\/strong> de l&#8217;email, sans distinction.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Dans ce cas de figure alors, dans le champ de saisie &#8220;A&#8221; du destinataire, on saisira successivement les deux adresses emails (l&#8217;une apr\u00e8s l&#8217;autre) de telle sorte qu&#8217;elles appara\u00eetront c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te en tant que destinataires.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1068 size-full\" src=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/deux-destinataire-simple-4.png\" alt=\"message contenant deux emails diff\u00e9rents en destinataire\" width=\"764\" height=\"273\" srcset=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/deux-destinataire-simple-4.png 764w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/deux-destinataire-simple-4-300x107.png 300w\" sizes=\"(max-width: 764px) 100vw, 764px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Adresses_emails_mises_en_copie_CC_dun_message\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Adresses emails mises en copie (CC) d&#8217;un message<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Dans la pratique, on utilisera plut\u00f4t le champ de copie (CC) au lieu du champ de destinataire principal (A), <strong>lorsque le contenu envoy\u00e9 est \u00e0 simple vis\u00e9 informatif de la part de la personne ajout\u00e9e en copie, et qu&#8217;elle ne constitue donc pas le r\u00e9el destinataire de ce contenu<\/strong>. On souhaite donc que la personne mise en copie soit inform\u00e9e du contenu de ce message, mais nous n&#8217;attendons en g\u00e9n\u00e9ral pas n\u00e9cessairement de r\u00e9ponse de sa part sur ce sujet, au contraire de la personne qui est identifi\u00e9e comme destinataire direct (A) du contenu envoy\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>On trouvera donc souvent ce type de mise en copie dans la sph\u00e8re professionnelle notamment<\/strong>, o\u00f9 par exemple un employ\u00e9 \u00e9crit un message \u00e0 un autre employ\u00e9 de la m\u00eame soci\u00e9t\u00e9 (ou \u00e0 un fournisseur), en incluant en copie une personne d&#8217;un service diff\u00e9rent au sien et qui doit avoir l&#8217;information transmise (m\u00eame si celle-ci n&#8217;a pas pour vocation de participer directement \u00e0 l&#8217;\u00e9change d\u00e9but\u00e9 entre l\u2019\u00e9metteur et le destinataire).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">On notera que la personne recevant le message dont elle \u00e9tait en simple copie (CC) verra d&#8217;elle m\u00eame qu&#8217;elle n&#8217;est pas le destinataire principal de l&#8217;email, et donc pourra en d\u00e9duire toute seule qu&#8217;une r\u00e9ponse n&#8217;est pas n\u00e9cessairement attendue de sa part sur ce contenu pr\u00e9cis.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Pour inclure une adresse email en copie d&#8217;un message, il suffit de mettre celle-ci dans le champ CC de la zone d&#8217;\u00e9criture du message. Dans l&#8217;exemple ci-dessous on voit que Jeanne est la destinatrice principale du message qui va \u00eatre envoy\u00e9, et que Thierry sera en copie simple de ce dernier.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1073 size-full\" src=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-avec-copie-simple-3.png\" alt=\"message contenant un email en destinataire et un email mis en copie CC\" width=\"753\" height=\"281\" srcset=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-avec-copie-simple-3.png 753w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-avec-copie-simple-3-300x112.png 300w\" sizes=\"(max-width: 753px) 100vw, 753px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Note<\/span> : il n&#8217;est pas possible d&#8217;envoyer un message en ne mettant <span style=\"text-decoration: underline;\">QUE<\/span> l&#8217;adresse d&#8217;une personne en copie (CC) : <strong>il faut obligatoirement qu&#8217;au moins une adresse email ait \u00e9t\u00e9 mise dans le champs destinataire &#8220;A&#8221;, pour qu&#8217;une adresse suppl\u00e9mentaire en copie (CC) puisse \u00eatre utilis\u00e9e en suppl\u00e9ment.<\/strong><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Adresses_emails_mises_en_copie_invisible_CCI_dun_message\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Adresses emails mises en copie invisible (CCI) d&#8217;un message<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Le champ de copie cach\u00e9 (CCI) est un champ particulier et qui diff\u00e8re assez nettement de l&#8217;utilisation des champs de destinataires principaux (A) et des destinataires en simple copie (CC). Autant l&#8217;utilisation pr\u00e9f\u00e9rentielle du champ &#8220;A&#8221; ou du champ &#8220;CC&#8221; peut parfois \u00eatre subjective et interchangeable, autant celle du champ CCI est radicalement diff\u00e9rente.<br \/>\n<strong>Il s&#8217;agit ici de vouloir d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment cacher aux yeux du destinataire le fait qu&#8217;une personne tierce ait obtenu le message qui a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9<\/strong> : et ceci peut \u00eatre utile dans diff\u00e9rents contextes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Cela permettra par exemple d&#8217;informer une personne tierce du contenu d&#8217;un message envoy\u00e9, sans pour autant d\u00e9voiler l&#8217;adresse email de celle-ci : ceci \u00e9tant pratique dans le cadre d&#8217;un usage professionnel des emails, par exemple au travers d&#8217;une correspondance avec un client sur les besoins d&#8217;une commande avec la mise en copie cach\u00e9 d&#8217;une personne du support interne \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">On retrouvera \u00e9galement dans les cas classiques d&#8217;utilisation de cette fonctionnalit\u00e9, le besoin d&#8217;avertir un employ\u00e9 sur un \u00e9tat de fait le concernant, tout en tra\u00e7ant ce message aupr\u00e8s d&#8217;un responsable de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 travers une mise en copie cach\u00e9e de ce dernier.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">On notera que la personne recevant le message dont elle \u00e9tait en copie cach\u00e9e (CCI) verra d&#8217;elle m\u00eame qu&#8217;elle n&#8217;est pas le destinataire principal de l&#8217;email, et donc pourra en d\u00e9duire toute seule qu&#8217;une r\u00e9ponse n&#8217;est pas n\u00e9cessairement attendue de sa part sur ce contenu pr\u00e9cis.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Pour inclure une adresse email en copie d&#8217;un message, il suffit de mettre celle-ci dans le champ CCI de la zone d&#8217;\u00e9criture du message. Dans l&#8217;exemple ci-dessous on voit que Jeanne est la destinatrice principale du message qui va \u00eatre envoy\u00e9, et que Thierry sera cette fois-ci en copie cach\u00e9e de ce dernier.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1074 size-full\" src=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-avec-copie-cache-2.png\" alt=\"message contenant un email en destinataire et un email en copie cach\u00e9 CCI\" width=\"750\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-avec-copie-cache-2.png 750w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/destinataire-avec-copie-cache-2-300x111.png 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Note<\/span> : il n&#8217;est pas possible d&#8217;envoyer un message en ne mettant QUE l&#8217;adresse d&#8217;une personne en copie cach\u00e9e (CCI) : <strong>il faut obligatoirement qu&#8217;au moins une adresse email ait \u00e9t\u00e9 mise dans le champs destinataire &#8220;A&#8221;, pour qu&#8217;une adresse suppl\u00e9mentaire en copie cach\u00e9e (CCI) puisse \u00eatre utilis\u00e9e en suppl\u00e9ment.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_peuvent_voir_et_deduire_les_receptionnaires_de_lemail_en_fonction_du_champs_A_CC_et_CCI\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Que peuvent voir et d\u00e9duire les r\u00e9ceptionnaires de l&#8217;email en fonction du champs A, CC et CCI<br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Les choix qui ont \u00e9t\u00e9 fait par le r\u00e9dacteur du message envoy\u00e9 appara\u00eetront clairement en tant que tels pour ceux qui recevront le message : chacun pourra savoir quel \u00e9tait (ou quels \u00e9taient) le(s) destinataire(s) principal de ce message et qui n&#8217;\u00e9tait qu&#8217;en copie simple (CC) de ce dernier.<br \/>\nUne \u00e9ventuelle personne en copie cach\u00e9 (CCI) ne sera cependant pas connue des autres destinataires des champs A et CC du message, et elle ne saura pas s&#8217;il y avait d&#8217;autres personnes (en plus d&#8217;elle-m\u00eame) en copie cach\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-size: 14pt;\">En guise d&#8217;exemple concret prenons le message suivant :<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1075 size-full\" src=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/multiples-destinataires-dans-toutes-categories-2.png\" alt=\"message contenant emails en destinataire et emails en copie simple CC et copie cach\u00e9 CCI\" width=\"754\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/multiples-destinataires-dans-toutes-categories-2.png 754w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/multiples-destinataires-dans-toutes-categories-2-300x166.png 300w\" sizes=\"(max-width: 754px) 100vw, 754px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Si l&#8217;on se place dans la peau des diff\u00e9rentes personnes ayant re\u00e7u cet email, chacun pourra d\u00e9duire ceci en ouvrant le contenu :<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">&#8211;\u00a0 Jeanne :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura qu&#8217;elle \u00e9tait destinatrice du message, ainsi que Thierry.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura que Frederic \u00e9tait simplement en copie du message<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* ne saura pas que Sophie et Marc ont \u00e9galement re\u00e7u le contenu du message<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">\u00a0&#8211; Thierry :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura qu&#8217;il \u00e9tait destinataire du message, ainsi que Jeanne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura que Frederic \u00e9tait simplement en copie du message<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* ne saura pas que Sophie et Marc ont \u00e9galement re\u00e7u le contenu du message<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">&#8211; Frederic :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura qu&#8217;il \u00e9tait simplement en copie du message<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>* <span style=\"font-size: 14pt;\">saura que les destinataires principaux du message \u00e9taient Jeanne et Thierry<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* ne saura pas que Sophie et Marc ont \u00e9galement re\u00e7u le contenu du message<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">&#8211; Marc :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura qu&#8217;il \u00e9tait en copie cach\u00e9 (CCI) du message, et donc que Thierry, Jeanne et Frederic ne sont pas au courant qu&#8217;il l&#8217;a eut \u00e9galement<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura que les destinataires principaux du message \u00e9taient Jeanne et Thierry<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura que Frederic \u00e9tait simplement en copie du message<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* <strong>ne saura pas que Sophie a re\u00e7u une copie cach\u00e9 (CCI) du contenu du message \u00e9galement<\/strong><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">&#8211; Sophie :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura qu&#8217;elle \u00e9tait en copie cach\u00e9 (CCI) du message, et donc que Thierry, Jeanne et Frederic ne sont pas au courant qu&#8217;elle l&#8217;a eut \u00e9galement<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura que les destinataires principaux du message \u00e9taient Jeanne et Thierry<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* saura que Frederic \u00e9tait simplement en copie du message<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">* <strong>ne saura pas que Marc a re\u00e7u une copie cach\u00e9 (CCI) du contenu du message \u00e9galement<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Limites_techniques_et_legales_des_destinataires_multiples_dun_email\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Limites techniques et l\u00e9gales des destinataires multiples d&#8217;un email<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Un aspect que l&#8217;on a tous d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu au moins une fois, est la r\u00e9ception d&#8217;un email qui est adress\u00e9 \u00e0 un tr\u00e8s grand nombre de personnes en tant que destinataires directs. Ce cas de figure est typique d&#8217;une personne qui a un carnet d&#8217;adresses email de contacts et qui d\u00e9cide d&#8217;utiliser sa messagerie personnelle (gmail, orange, outlook, etc) pour envoyer ce m\u00eame message \u00e0 l&#8217;ensemble de ses contacts.<br \/>\nLes messageries permettent de simplifier ce processus en permettant d&#8217;\u00e9crire \u00e0 un groupe de contacts (plut\u00f4t qu&#8217;une adresse unique), et le r\u00e9sultat de cette op\u00e9ration est inclusion de chacune des adresses email du groupe dans le champ &#8220;A&#8221; de l&#8217;email qui va \u00eatre \u00e9mis (selon la taille du carnet d&#8217;adresse cela peut parfois aller jusqu\u2019\u00e0 des centaines de contacts qui seront inclus en tant que destinataire du message).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1077 size-full\" src=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/beaucoup-email-4.png\" alt=\"message contenant beaucoup d'emails en destinataire\" width=\"753\" height=\"541\" srcset=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/beaucoup-email-4.png 753w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/beaucoup-email-4-300x216.png 300w\" sizes=\"(max-width: 753px) 100vw, 753px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Bien que cette op\u00e9ration soit simple et permettent ainsi ais\u00e9ment de contacter simultan\u00e9ment tous ses contacts d&#8217;un seul coup, en r\u00e9alit\u00e9 cela peut vite devenir probl\u00e9matique et ce pour plusieurs raisons<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Tout d&#8217;abord d&#8217;un point de vue l\u00e9gal, et selon la r\u00e9glementation en vigueur dans le pays concern\u00e9 (par exemple le respect du RGPD pour des personnes r\u00e9sidant au sein de l&#8217;UE), la diffusion (et donc la divulgation) des adresses emails \u00e0 toute une liste de personnes peut ne pas \u00eatre autoris\u00e9e. En effet dans le cadre de l&#8217;inclusion de plusieurs centaines de contacts du carnet d&#8217;adresses dans le champs &#8220;A&#8221; du message, <strong>cela implique que chacun des destinataires verra l&#8217;ensemble des adresses emails de toutes les personnes contact\u00e9es<\/strong>, car comme vu ensemble pr\u00e9c\u00e9demment ces informations sont affich\u00e9s en clair dans l&#8217;en-t\u00eate de l&#8217;email re\u00e7u.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">De plus, <strong>l&#8217;envoi d&#8217;un m\u00eame email \u00e0 beaucoup de personnes au travers de sa messagerie personnelle peut entra\u00eener un blocage de ce dernier si le quota d&#8217;email maximal journalier a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9<\/strong>. En effet les messageries personnelles gratuites ne sont pas d\u00e9di\u00e9es aux envois &#8220;en masse&#8221;, et c&#8217;est pour cela que des quotas journaliers sont appliqu\u00e9s (\u00e0 des seuils de tol\u00e9rances divers selon les messageries), emp\u00eachant les \u00e9metteurs d&#8217;utiliser leur messagerie comme un syst\u00e8me d&#8217;envoi de newsletters en masse par exemple.<br \/>\nLes envois d&#8217;emails en masse \u00e9tant une branche sp\u00e9cifique de l&#8217;email (appel\u00e9 &#8220;email marketing&#8221;), les bonnes pratiques \/ r\u00e8gles de son utilisation sont diff\u00e9rentes de l&#8217;email \u00e0 usage personnel, et doivent notamment \u00eatre envoy\u00e9 au travers de services d\u00e9di\u00e9s \u00e0 ce type de trafic marketing, appel\u00e9s des &#8220;routeurs email&#8221;.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">La probl\u00e9matique de divulgation de l&#8217;ensemble des contacts du carnet d&#8217;adresses \u00e0 l&#8217;ensemble des destinataire \u00e9tant par ailleurs totalement g\u00e9r\u00e9 par les routeurs email qui envoient des emails unitaires successif avec un SEUL contact destinataire \u00e0 chaque fois, permettant de garantir la confidentialit\u00e9 et le respect des r\u00e9glementations l\u00e9gales tels que le RGPD.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Ainsi, lorsque l&#8217;\u00e9metteur commence \u00e0 avoir un carnet d&#8217;adresse cons\u00e9quent et des pratiques emailing autres qu&#8217;un usage personnel de sa messagerie priv\u00e9, <strong>il se doit de prendre en compte les aspects techniques et l\u00e9gaux associ\u00e9s \u00e0 cette forme de communication par email, lesquels sont diff\u00e9rents d&#8217;un usage purement personnel et a faible volume<\/strong>. Un des aspects en lien avec les bonnes pratiques de ces envois d&#8217;email en masse r\u00e9side notamment dans le fait de <a href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/comment-verifier-adresse-email\/\">s&#8217;assurer que les adresses emails utilis\u00e9es soient toujours valides<\/a>, permettant ainsi une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9 en bo\u00eete de r\u00e9ception des emails envoy\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alternative_a_la_copie_CC_et_la_copie_cachee_CCI_la_fonction_%E2%80%9Ctransferer_un_email%E2%80%9D\"><\/span><span style=\"font-size: 14pt;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: 18pt;\">Alternative \u00e0 la copie CC et la copie cach\u00e9e CCI<\/span>\u00a0 <span style=\"font-size: 18pt;\">:<\/span> <span style=\"font-size: 18pt;\">la fonction &#8220;transf\u00e9rer un email&#8221;<\/span><\/span><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Maintenant que vous ma\u00eetrisez l&#8217;art et la mani\u00e8re de jouer intelligemment entre les destinataires, les mises en copie (CC) et mise en copie cach\u00e9e (CCI), nous allons voir qu&#8217;il existe \u00e9galement une autre mani\u00e8re de faire pour informer quelqu&#8217;un d&#8217;un message envoy\u00e9. Il s&#8217;agit ici <strong>non plus d&#8217;inclure l&#8217;adresse email de la personne concern\u00e9e directement au moment de l&#8217;envoi du message, mais plut\u00f4t d&#8217;effectuer cette action dans un second temps<\/strong>, au travers de l&#8217;action &#8220;transf\u00e9rer&#8221; de sa messagerie.<br \/>\nCette action apporte quelques diff\u00e9rences par rapport aux mise en copie simple et en copie cach\u00e9e vus dans le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, que nous allons d\u00e9tailler ici pour une meilleure compr\u00e9hension.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Ainsi si par exemple l&#8217;email a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 uniquement \u00e0 Jeanne (unique destinatrice du message, sans copie simple ni copie cach\u00e9e), et que l&#8217;on souhaite \u00e9galement en informer maintenant Thierry : la meilleure mani\u00e8re de faire est d&#8217;aller dans l&#8217;email envoy\u00e9, et de cliquer sur le bouton &#8220;transf\u00e9rer&#8221; qui permet d&#8217;envoyer une copie du contenu de l&#8217;email envoy\u00e9, \u00e0 une autre personne : on mettra alors dans le champs destinataire l&#8217;adresse email de Thierry :<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1078 size-full\" src=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/email-forwarde-2.png\" alt=\"exemple de contenu d'un message transf\u00e9r\u00e9\" width=\"623\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/email-forwarde-2.png 623w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/email-forwarde-2-300x217.png 300w\" sizes=\"(max-width: 623px) 100vw, 623px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Comme nous pouvons le voir ici, la fonction de transfert d&#8217;un email reprend le contenu de l&#8217;email envoy\u00e9 (ou re\u00e7u), et ajoute automatiquement au d\u00e9part les informations relatives \u00e0 l&#8217;email initial, <strong>pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 de l&#8217;en-t\u00eate &#8220;Forwarded message&#8221;<\/strong>. Ce rajout automatique permet au destinataire de voir directement que l&#8217;email qu&#8217;il a re\u00e7u est un transfert d&#8217;un email qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 (ici \u00e0 Jeanne), et qui lui a \u00e9t\u00e9 ensuite retransmis dans un second temps.<br \/>\nTr\u00e8s souvent l\u2019\u00e9metteur du message transf\u00e9r\u00e9 rajoutera un petit texte avant le bloc &#8220;Forwarded message&#8221; afin d&#8217;indiquer \u00e0 la personne \u00e0 qui c&#8217;est transmis pourquoi il le lui fais parvenir : on trouvera notamment des acronymes tel que &#8220;FYI&#8221; (signifiant &#8220;for your information&#8221;), indiquant au destinataire que le message envoy\u00e9 est \u00e0 simple titre informatif afin qu&#8217;il soit au courant de son contenu, sans attente particuli\u00e8re de r\u00e9ponse de sa part.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Un cas typique de transfert de ce type est par exemple si <strong>une des personnes r\u00e9ceptrice du message consid\u00e8re que le contenu doit \u00eatre partag\u00e9 avec d&#8217;autres personnes qui n&#8217;ont pas \u00e9t\u00e9 inclus dans l&#8217;envoi initial du message par son \u00e9metteur<\/strong>. Dans ce cas de figure, le r\u00e9ceptionnaire va cliquer sur &#8220;transf\u00e9rer&#8221; afin de partager \u00e0 son tour le contenu du message qu&#8217;il a re\u00e7u avec d&#8217;autres personnes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">A noter que durant cette fonctionnalit\u00e9 de transfert, les m\u00eames r\u00e8gles vues pr\u00e9c\u00e9demment s&#8217;appliquent en fonction que l&#8217;on saisisse les adresses emails dans les champ &#8220;A&#8221;, en copie simple (CC) ou en copi\u00e9 cach\u00e9 (CCI). Il faut donc consid\u00e9rer l&#8217;email transf\u00e9r\u00e9 comme un simple email avec un contenu diff\u00e9rent, et qui sera donc r\u00e9gi de la m\u00eame mani\u00e8re que tout autre email quand au choix d&#8217;inclure les destinataires, les personnes en copie ou les personnes en copie cach\u00e9e.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Correction_automatique_de_ladresse_email_saisie_dans_un_des_champs_destinataire_ou_de_copie_CC_ou_CCI\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Correction automatique de l&#8217;adresse email saisie dans un des champs destinataire ou de copie (CC ou CCI)<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Beaucoup de personnes pensent intuitivement que lorsqu&#8217;ils saisissent l&#8217;adresse email dans un des champs &#8220;A&#8221;, &#8220;CC&#8221; ou &#8220;CCI&#8221;, celle-ci sera automatiquement corrig\u00e9e (si elle venait etre mal orthographi\u00e9 par exemple).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">En r\u00e9alit\u00e9 malheureusement cela ne se passe pas ainsi : au mieux certains clients de messagerie modernes permettent de mettre en \u00e9vidence si une adresse email est en provenance d&#8217;un contact connu de son carnet d&#8217;adresses (en lui mettant une couleur diff\u00e9rente ou en affichant un image associ\u00e9e \u00e0 ce dernier si elle existe), mais cela ne garantit en rien que l&#8217;adresse email saisie est toujours valide et pourra recevoir le message qui va etre envoy\u00e9. Ce type de fonctionnalit\u00e9 repr\u00e9sente un service \u00e0 part enti\u00e8re appel\u00e9e &#8220;<a href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/check\/fr\">v\u00e9rification email<\/a>&#8220;, et constitue m\u00eame une pratique courante et n\u00e9cessaire en email marketing pour s&#8217;assurer d&#8217;une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9 en bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Dans le cadre d&#8217;un usage personnel, il n&#8217;y a donc pas de mani\u00e8re imm\u00e9diate et \u00e9vidente pour s&#8217;assurer que l&#8217;adresse email saisie dans un des champs est valide, mais il conviendra toutefois de noter pour ceux qui utilisent Gmail, que ce dernier permet une reconnaissance des adresses emails avec lesquelles il a d\u00e9j\u00e0 \u00e9tait en contact (m\u00eame s&#8217;ils ne sont pas n\u00e9cessairement dans la propre liste de contact de l\u2019\u00e9metteur). Ainsi avec gmail, en saisissant l&#8217;adresse email dans un des 3 champs possibles, si l&#8217;adresse email est connu de lui et qu&#8217;elle poss\u00e8de une image, alors gmail l&#8217;affichera \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l&#8217;adresse email saisie, permettant de gagner en confiance sur le fait que ce qui a \u00e9t\u00e9 saisi est correct (m\u00eame si ce n&#8217;est pas infaillible et que parfois certaines de ces adresses n&#8217;existeront plus).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Synthese_sur_les_differences_entre_destinataire_copie_simple_CC_et_copie_cachee_CCI_dun_email\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Synth\u00e8se sur les diff\u00e9rences entre destinataire, copie simple (CC), et copie cach\u00e9e (CCI) d&#8217;un email<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-554\" src=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/solution-1.jpg\" alt=\"\" width=\"588\" height=\"465\" srcset=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/solution-1.jpg 1595w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/solution-1-300x237.jpg 300w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/solution-1-1024x809.jpg 1024w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/solution-1-768x607.jpg 768w, https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/solution-1-1536x1213.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 588px) 100vw, 588px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Comme vous avez pu le d\u00e9couvrir \u00e0 la lecture de cet article technique, il existe de nombreuses mani\u00e8res d&#8217;adresser un message par email \u00e0 une ou plusieurs personnes, et chacune dispose de sp\u00e9cificit\u00e9s qui lui sont propres.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Maintenant que vous ma\u00eetrisez parfaitement ces aspects l\u00e0, vous serez surpris de voir que bien souvent les emails que vous recevez ne respectent pas correctement ces \u00e9l\u00e9ments et sont envoy\u00e9s souvent un peu au hasard et sans compr\u00e9hension r\u00e9elle. N&#8217;h\u00e9sitez donc pas \u00e0 partager cet article autour de vous afin d&#8217;aider les personnes de votre entourage \u00e0 mieux comprendre dans quels cas il est mieux d&#8217;utiliser la copie simple (CC), la copie cach\u00e9 (CCI), l&#8217;usage d&#8217;un ou plusieurs destinataires, ou m\u00eame encore la fonction de transfert d&#8217;un message.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">En esp\u00e9rant que ces \u00e9l\u00e9ments techniques vous auront int\u00e9ress\u00e9s, n\u2019h\u00e9sitez pas a <a href=\"https:\/\/mailnjoy.com\/blog\/nous-contacter\/\">nous contacter<\/a> si vous avez une question ou un besoin sp\u00e9cifique sur votre gestion de l&#8217;Emailing, notre \u00e9quipe de passionn\u00e9s saura sans aucun doute y r\u00e9pondre!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ma\u00eetriser les diff\u00e9rences entre les champs &#8220;A&#8221;, &#8220;CC&#8221; et &#8220;CCI&#8221; d&#8217;un email &nbsp; Les emails, nous les utilisons tous chaque jour pour bien des usages sans m\u00eame plus nous en rendre compte tellement ils sont devenus partie int\u00e9grante de notre quotidien&#8230; mais les utilise-t-on toujours de la bonne mani\u00e8re? &nbsp; Un cas typique qui semble [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1059,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"no","footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-1007","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technique"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comprendre les champs destinataire, CC et CCI dans un email<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dossier complet : comprendre les diff\u00e9rences et l&#039;utilisation des champs 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