{"id":2091,"date":"2026-04-02T11:13:36","date_gmt":"2026-04-02T09:13:36","guid":{"rendered":"https:\/\/mailnjoy.com\/hunt\/?page_id=2091"},"modified":"2026-04-02T11:13:36","modified_gmt":"2026-04-02T09:13:36","slug":"cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mailnjoy.com\/hunt\/it\/cgu\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di utilizzo"},"content":{"rendered":"\n

Condizioni generali di vendita e di utilizzo dei servizi Mailnjoy<\/h1>\n\n\n

versione del 1\u00b0 giugno 2024<\/em><\/p>\n\n\n

Premessa<\/h2>\n\n\n

MAILNJOY, societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata (SAS) iscritta al Registro del Commercio e delle Societ\u00e0 (RCS) di Tolosa con il n. 882433030 e con sede legale in 6B rue de la Gravette, 31830 Plaisance du Touch, Francia (di seguito \u201cMAILNJOY\u201d<\/strong>) offre soluzioni di posta elettronica e\/o transazionali tramite il proprio sito www.mailnjoy.com<\/a> (\u00abil Sito\u00bb).<\/p>\n\n\n

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo hanno lo scopo di definire le modalit\u00e0 di utilizzo dei Servizi di MAILNJOY. Esse costituiscono un accordo giuridico e vincolante tra MAILNJOY e qualsiasi utente della piattaforma www.mailnjoy.com<\/a> (\u00abl\u2019Utente\u00bb). Iscrivendosi o utilizzando il Sito o i Servizi, l\u2019Utente dichiara di aver letto e accettato senza riserve la versione in vigore delle presenti Condizioni Generali d\u2019Uso.<\/p>\n\n\n

Eventuali condizioni particolari concordate tra MAILNJOY e l’Utente prevalgono sulle presenti Condizioni Generali d’Uso.<\/p>\n\n\n

I termini utilizzati nel presente documento sono definiti come segue:<\/p>\n\n\n

Per \u00abUtente\u00bb si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi di MAILNJOY.<\/p>\n\n\n

I \u00abServizi\u00bb forniti da MAILNJOY sono le funzionalit\u00e0 messe a disposizione degli Utenti tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la fornitura di report o l\u2019ottimizzazione della deliverability dei messaggi inviati.<\/p>\n\n\n

Il \u00abresponsabile del trattamento\u00bb \u00e8 la societ\u00e0 che effettua il trattamento dei dati su richiesta di un titolare del trattamento. Pertanto, MAILNJOY agisce in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento per fornire i propri Servizi agli Utenti, i quali definiscono le finalit\u00e0 e le modalit\u00e0 del trattamento. Allo stesso modo, MAILNJOY pu\u00f2 avvalersi di sub-responsabili del trattamento (\u00absub-responsabili successivi\u00bb) per effettuare trattamenti di dati per suo conto.<\/p>\n\n\n

Per \u00abdati dell’Utente\u00bb si intendono i dati trattati da MAILNJOY per conto degli Utenti nell’ambito della fornitura dei Servizi sottoscritti.<\/p>\n\n\n

Per \u00abdati personali\u00bb si intendono le informazioni relative a una persona fisica o giuridica identificata o identificabile.<\/p>\n\n\n

Per \u00abParti\u00bb si intendono MAILNJOY e l’Utente<\/p>\n\n\n

1) Oggetto dei servizi MAILNJOY<\/h2>\n\n\n

MAILNJOY fornisce soluzioni nel settore della posta elettronica e\/o transazionale attraverso la propria piattaforma di elaborazione degli indirizzi e-mail, commercializzata tramite il Sito.<\/p>\n\n\n

2) Gestione dell’account utente<\/h2>\n\n\n

Per utilizzare i servizi di MAILNJOY \u00e8 necessario creare un account online, ad eccezione del servizio di elaborazione singola in versione demo.<\/p>\n\n\n

L’Utente \u00e8 responsabile della veridicit\u00e0 delle informazioni fornite e si impegna ad aggiornare i propri dati o a comunicare tempestivamente a MAILNJOY qualsiasi modifica relativa alla propria situazione.<\/p>\n\n\n

L’utente adotta tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza dell’accesso al proprio account.<\/p>\n\n\n

In caso di utilizzo fraudolento del proprio account, l’Utente si impegna a informare immediatamente MAILNJOY e a modificare senza indugio la propria password di accesso.<\/p>\n\n\n

Le spese che potrebbero derivare da tale utilizzo non autorizzato saranno a carico dell’Utente fino a quando questi non avr\u00e0 segnalato tale utilizzo a MAILNJOY.<\/p>\n\n\n

MAILNJOY non sar\u00e0 in alcun caso responsabile per danni materiali o immateriali derivanti dall’utilizzo dell’account da parte di terzi, con o senza l’autorizzazione dell’Utente.<\/p>\n\n\n

MAILNJOY garantisce l’integrit\u00e0, la riservatezza e la sicurezza amministrativa, fisica e tecnica dei dati personali dell’Utente.<\/p>\n\n\n

3) Condizioni finanziarie<\/h2>\n\n\n

La sottoscrizione dei Servizi MAILNJOY comporta l’impegno da parte dell’Utente a pagare il prezzo corrispondente ai Servizi selezionati e al proprio paese di residenza.<\/p>\n\n\n

Salvo diversa indicazione, i prezzi dei Servizi sottoscritti devono essere pagati al momento della sottoscrizione in euro o in dollari statunitensi.<\/p>\n\n\n

I prezzi IVA inclusa visualizzati di default sul Sito includono l’IVA francese in vigore al momento della fatturazione. Una volta effettuato l’accesso al proprio account cliente, il Cliente vedr\u00e0 i prezzi che tengono conto dell’aliquota IVA applicabile al proprio paese di fatturazione.<\/p>\n\n\n

Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in fattura a seconda del paese di residenza dell’Utente e delle disposizioni legislative e normative applicabili.<\/p>\n\n\n

3.1 Politica di rimborso: esercizio del diritto di recesso<\/h3>\n\n\n

Al momento del primo utilizzo dopo l’acquisto, consumando i crediti, l’Utente rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso di 14 giorni.<\/p>\n\n\n

In caso di mancato utilizzo, l’Utente pu\u00f2 esercitare il proprio diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dall’acquisto. Per esercitare tale diritto, l’Utente dovr\u00e0 comunicare alla societ\u00e0 MAILNJOY la propria decisione di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile inviata via e-mail all’indirizzo support@mailnjoy.com<\/a>.<\/p>\n\n\n

Affinch\u00e9 il termine di recesso sia rispettato, \u00e8 sufficiente che l’Utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni di calendario. Il rimborso sar\u00e0 effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha informato MAILNJOY della sua decisione. Il rimborso sar\u00e0 effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.<\/p>\n\n\n

4) Utilizzo dei Servizi<\/h2>\n\n\n

4.1 Rispetto della normativa vigente<\/h3>\n\n\n

Ciascuna Parte dichiara di rispettare la normativa applicabile alla propria attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n

In linea generale, l\u2019Utente garantisce che le informazioni trasmesse tramite i Servizi di MAILNJOY non violino alcuna disposizione di legge, normativa o derivante da una convenzione internazionale a lui applicabile, in particolare le disposizioni vigenti in Francia, nello Stato in cui l\u2019Utente esercita la propria attivit\u00e0 e nello Stato in cui risiedono le persone incluse nelle liste di distribuzione, n\u00e9 i diritti di terzi.<\/p>\n\n\n

4.1.1 Diritti di propriet\u00e0 intellettuale dell’Utente<\/h4>\n\n\n

L’Utente autorizza MAILNJOY a utilizzare il proprio nome, il proprio marchio e la propria identit\u00e0 visiva esclusivamente ai fini dell’erogazione dei Servizi.<\/p>\n\n\n

L’Utente garantisce a MAILNJOY:<\/p>\n\n\n\n