Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der für den Nutzer erbrachten Dienstleistungen ist MAILNJOY veranlasst, im Auftrag des Nutzers personenbezogene Daten zu verarbeiten. Diese Verarbeitungen erfolgen für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen MAILNJOY und dem Nutzer.

Die von MAILNJOY im Auftrag des Nutzers durchgeführten Verarbeitungen werden im Folgenden beschrieben:

Speicherung der vom Benutzer hochgeladenen E-Mail-Adresslisten
Löschen der vom Benutzer hochgeladenen E-Mail-Adresslisten
Verarbeitung der in den Listen des Nutzers enthaltenen E-Mail-Adressen.

Im Übrigen gilt die Einwilligung des Nutzers in diese Verarbeitung als stillschweigend erteilt.

In diesem Zusammenhang erklärt MAILNJOY, dass es ausreichende Garantien hinsichtlich der Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bietet, damit die Verarbeitung den Anforderungen der DSGVO entspricht und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet, und verpflichtet sich, die folgenden Verpflichtungen einzuhalten:

1. Pflichten von MAILNJOY

a) Anweisungen für den Benutzer

MAILNJOY verpflichtet sich, personenbezogene Daten ausschließlich zur Erbringung der Dienste gemäß den Anweisungen des Nutzers zu verarbeiten. Daher ist es MAILNJOY untersagt, personenbezogene Daten ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen, zu vermieten, abzutreten oder anderweitig weiterzugeben, auch nicht unentgeltlich, sowie personenbezogene Daten für andere als die in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Zwecke zu verwenden.

Sollte MAILNJOY der Ansicht sein, dass eine vom Nutzer erteilte Anweisung einen Verstoß gegen geltendes Recht darstellt, muss MAILNJOY den Nutzer unverzüglich darüber informieren.

b) Vertraulichkeit und Sicherheit

MAILNJOY gewährleistet den Schutz der im Rahmen der Dienste verarbeiteten personenbezogenen Daten. In diesem Zusammenhang stellt das Unternehmen sicher, dass:

personenbezogene Daten nur an Personen weiterzugeben, die diese Informationen benötigen
dass diese Personen die Anweisungen des Nutzers kennen und sich verpflichten, die ihnen anvertrauten personenbezogenen Daten ausschließlich unter strikter Einhaltung dieser Anweisungen zu verarbeiten
dass sie einer entsprechenden vertraglichen oder gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegen
dass sie die erforderliche Schulung zum Thema Datenschutz erhalten.

MAILNJOY verpflichtet sich, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass diese verfälscht, beschädigt oder an unbefugte Dritte weitergegeben werden, sowie ganz allgemein, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, versehentlichem Verlust, unbefugter Veränderung, Verbreitung oder Zugriff sowie gegen jede Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen, wobei diese Maßnahmen unter Berücksichtigung des Stands der Technik und der mit ihrer Umsetzung verbundenen Kosten ein Sicherheitsniveau gewährleisten müssen, das den Risiken der Verarbeitung und der Art der zu schützenden Daten angemessen ist, und ganz allgemein, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten.

c) Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die versehentlich oder unrechtmäßig zur Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Weitergabe von durch MAILNJOY verarbeiteten personenbezogenen Daten oder zum unbefugten Zugriff auf diese Daten führt, verpflichtet sich MAILNJOY, den Nutzer unverzüglich innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung des Vorfalls zu informieren.

In einem solchen Fall verpflichtet sich MAILNJOY, in Absprache mit dem Nutzer die erforderlichen Datenschutzmaßnahmen zu ergreifen und etwaige negative Auswirkungen auf die betroffenen Personen so gering wie möglich zu halten.

MAILNJOY verpflichtet sich, dem Nutzer alle Informationen und jede angemessene Unterstützung zur Verfügung zu stellen, damit dieser seinen Meldepflichten gegenüber den Datenschutzbehörden nachkommen kann.

d) Unterstützung für den Nutzer

MAILNJOY verpflichtet sich, den Nutzer im Rahmen des Möglichen bei der Erfüllung seiner eigenen Verpflichtungen zu unterstützen. Daher muss MAILNJOY:

unverzüglich auf alle Anfragen des Nutzers bezüglich der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu reagieren, damit der Nutzer etwaige Anträge der betroffenen Personen (Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, usw.) und ganz allgemein die Art der Verarbeitung zu berücksichtigen und den Nutzer durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dabei zu unterstützen, seiner Verpflichtung nachzukommen, den Anfragen der betroffenen Personen nachzukommen, die sich an ihn wenden, um ihre Rechte auszuüben;
dem Nutzer die Anträge der betroffenen Personen auf Ausübung ihrer Rechte unverzüglich nach Erhalt weiterzuleiten.

e) Zugriff auf Daten / Löschung

Der Nutzer kann während der gesamten Laufzeit der Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit auf die von MAILNJOY verarbeiteten personenbezogenen Daten zugreifen oder diese mithilfe der Funktion zum Löschen aus den Listen direkt über die Website löschen.

Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses verpflichtet sich MAILNJOY nach Wahl des Nutzers, alle personenbezogenen Daten zu vernichten oder sie an den Nutzer oder einen anderen von ihm benannten Auftragsverarbeiter zurückzusenden, sofern dies technisch machbar ist, und zwar innerhalb einer Frist von höchstens drei Monaten. Die Rückgabe muss mit der Vernichtung der in den Informationssystemen von MAILNJOY vorhandenen Kopien einhergehen, es sei denn, das geltende Recht schreibt deren Aufbewahrung vor. MAILNJOY verpflichtet sich, dem Nutzer auf dessen Anfrage hin eine Bescheinigung über diese Vernichtung zu übermitteln.

2. Prüfung

MAILNJOY verpflichtet sich, dem Nutzer alle Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die erforderlich sind, um die Einhaltung der hierin vorgesehenen Verpflichtungen nachzuweisen.

MAILNJOY gestattet dem Nutzer oder einem anderen externen, nicht mit MAILNJOY im Wettbewerb stehenden Prüfer, der vom Nutzer beauftragt wurde, seine Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu überprüfen und zu prüfen, und verpflichtet sich, allen angemessenen Anfragen des Nutzers nachzukommen, um zu überprüfen, ob MAILNJOY die ihm durch diesen Anhang auferlegten vertraglichen Verpflichtungen einhält.

Es wird vereinbart, dass diese Audits vorbehaltlich entsprechender Aufforderungen der Aufsichtsbehörden höchstens einmal pro Vertragsjahr stattfinden dürfen. In jedem Fall muss der Nutzer MAILNJOY mindestens dreißig (30) Tage im Voraus benachrichtigen, und das Audit darf den laufenden Betrieb von MAILNJOY in keinem Fall beeinträchtigen. Das Audit beschränkt sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die MAILNJOY im Auftrag des Nutzers durchführt, und der Nutzer hat keinen Zugriff auf Daten, die andere Kunden von MAILNJOY betreffen.

MAILNJOY verpflichtet sich, alle Belege vorzulegen, die belegen, dass die Datenverarbeitung den Anweisungen des Nutzers entspricht und dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden.

Die gesamten Kosten für die Prüfung gehen zu Lasten des Antragstellers.

3. Weitervergabe

Der Nutzer wird darauf hingewiesen und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass MAILNJOY im Rahmen der Dienste auf Auftragsverarbeiter zurückgreifen kann, die Zugriff auf die vom Nutzer übermittelten personenbezogenen Daten haben bzw. diese in seinem Auftrag verarbeiten. Die Liste der betreffenden Auftragsverarbeiter lautet wie folgt:

Subunternehmer	Service
AWS Frankreich	Unterkunft
Orange Business Services	Unterkunft
OVH Frankreich	Unterkunft
Scaleway (ehemals Online)	Unterkunft
PayPal	Zahlung
Streifen	Zahlung
Liste der Subunternehmer von Mailnjoy

MAILNJOY verpflichtet sich, alle erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um die Datenübermittlungen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften durchzuführen.

In diesem Zusammenhang erteilt der Nutzer MAILNJOY ausdrücklich den Auftrag, in seinem Namen und auf seine Rechnung Standardvertragsklauseln zwischen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter mit den nachgelagerten Auftragsverarbeitern zu unterzeichnen (siehe die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission unter folgender Adresse:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from;=EN

Im Falle einer Änderung der Liste seiner Auftragsverarbeiter wird MAILNJOY den Nutzer per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung im Kundenkonto darüber informieren; der Nutzer hat die Möglichkeit, sein Konto zu schließen, falls er Einwände hat. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Benachrichtigung alle Informationen über eine mögliche Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union enthält.

Wenn MAILNJOY Unterauftragsverarbeiter mit der Durchführung bestimmter Verarbeitungsvorgänge im Auftrag und auf Anweisung des Nutzers beauftragt, werden diesen Unterauftragsverarbeitern vertraglich dieselben Datenschutzverpflichtungen auferlegt, wie sie in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, insbesondere hinsichtlich der Vorlage ausreichender Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen.

Es obliegt MAILNJOY, sicherzustellen, dass die nachgeschalteten Auftragsverarbeiter ausreichende Garantien bieten, damit die Verarbeitung den Anforderungen der DSGVO entspricht. Sollten die nachgeschalteten Auftragsverarbeiter ihren datenschutzrechtlichen Verpflichtungen nicht nachkommen, wird darauf hingewiesen, dass MAILNJOY gegenüber dem Nutzer in vollem Umfang für die Erfüllung der Verpflichtungen durch die nachgeschalteten Auftragsverarbeiter haftet.

4. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU zu rechtlichen Zwecken

Ist MAILNJOY nach geltendem Recht zu solchen Übermittlungen verpflichtet, verpflichtet sich das Unternehmen, den Nutzer vor der Verarbeitung unverzüglich über diese rechtliche Verpflichtung zu informieren, es sei denn, das geltende Recht verbietet eine solche Information aus Gründen des öffentlichen Interesses.

Datenschutzerklärung – Schutz personenbezogener Daten

Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit und zur Erbringung der Dienste ist MAILNJOY veranlasst, personenbezogene Daten seiner Nutzer (im Folgenden „Nutzer“) zu erheben und zu verarbeiten.

Die vorliegende Datenschutzerklärung, die von MAILNJOY erstellt wurde, soll den Nutzern einen zusammenfassenden und umfassenden Überblick über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch MAILNJOY geben.

MAILNJOY misst dem Schutz der Privatsphäre der Nutzer und der Vertraulichkeit ihrer personenbezogenen Daten besondere Bedeutung bei und verpflichtet sich daher, die Daten unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften zu verarbeiten, insbesondere des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten (im Folgenden das „Datenschutzgesetz“) sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden die „DSGVO“).

Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten: Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, d. h. eine Person, die direkt oder indirekt anhand einer Identifikationsnummer oder anhand eines oder mehrerer ihr eigener Merkmale identifiziert werden kann.

Verarbeitung personenbezogener Daten: Als Verarbeitung personenbezogener Daten gilt jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen im Zusammenhang mit solchen Daten, unabhängig von dem verwendeten Verfahren, insbesondere das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, die Anpassung oder Änderung, das Auslesen, Abfragen, Verwenden, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Verknüpfung oder Zusammenführung sowie die Sperrung, Löschung oder Vernichtung.

Cookie: Ein Cookie ist eine Information, die vom Server der besuchten Website auf der Festplatte des Internetnutzers abgelegt wird. Es enthält verschiedene Daten: eine Kennung in Form einer eindeutigen Nummer sowie gegebenenfalls ein Ablaufdatum. Diese Informationen werden manchmal auf dem Computer in einer einfachen Textdatei gespeichert, auf die ein Server zugreift, um Informationen zu lesen und zu speichern.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung – Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Verarbeitung der hier genannten personenbezogenen Daten ist die Firma MAILNJOY, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 25.000 Euro, eingetragen im Handelsregister von Toulouse unter der Nummer 882433030 und mit Sitz in 6b rue de la Gravette – 31830 PLAISANCE du TOUCH.

Das Unternehmen MAILNJOY hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, der unter folgender Adresse kontaktiert werden kann: dpo@mailnjoy.com.

Erfasste Daten

MAILNJOY erhebt die Daten der Nutzer, um ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, für die sie sich auf der Plattform angemeldet haben.

Ob die Angabe der Daten obligatorisch oder freiwillig ist (um die Registrierung des Nutzers abzuschließen und ihm die Dienste von MAILNJOY zur Verfügung zu stellen), wird bei der Erfassung durch ein Sternchen gekennzeichnet.

Darüber hinaus werden bestimmte Daten automatisch aufgrund der Aktivitäten des Nutzers auf der Website erfasst (siehe den Abschnitt zu Cookies).

Ziele

Die von MAILNJOY im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Erfüllung der mit dem Nutzer geschlossenen Verträge erforderlich oder dienen dazu, MAILNJOY die Verfolgung seiner berechtigten Interessen unter Wahrung der Rechte des Nutzers zu ermöglichen. Bestimmte Daten können auch auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers verarbeitet werden.

MAILNJOY verarbeitet Daten zu folgenden Zwecken:

die kaufmännische und buchhalterische Abwicklung des Vertrags;
Verwaltung von Aktivierungs- und Marketingmaßnahmen;
die Erkennung böswilliger Verhaltensweisen (Betrug, unredliche Handlungen usw.);
Die Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website;
Allgemeiner gesagt: jeder Zweck im Sinne von Artikel 2 des Beschlusses Nr. 2012-209 vom 21. Juni 2012 zur Schaffung einer vereinfachten Richtlinie für die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung von Nutzern und Interessenten.

Empfänger der Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Vertriebs- und Buchhaltungsabteilungen von MAILNJOY bestimmt. Sie können an Tochtergesellschaften von MAILNJOY oder an Subunternehmer weitergegeben werden, die MAILNJOY im Rahmen der Erbringung seiner Dienstleistungen beauftragt.

In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten in ein Land innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. MAILNJOY trifft Maßnahmen, die den Schutz und die Sicherheit dieser Daten gemäß den geltenden Vorschriften gewährleisten.

MAILNJOY gibt personenbezogene Daten zu keinem kommerziellen Zweck an Dritte weiter oder vermietet sie.

Abgesehen von diesen Fällen dürfen personenbezogene Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

mit deren Zustimmung;
Auf Ersuchen der gesetzlich zuständigen Behörden, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder im Rahmen eines Rechtsstreits.

Aufbewahrungsfrist für Daten

Um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um über die erforderlichen Informationen zur Geltendmachung seiner Rechte zu verfügen, kann MAILNJOY die Daten unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen archivieren.

So werden die von MAILNJOY erhobenen personenbezogenen Daten zur Identität und zu den Kontaktdaten seiner Nutzer für einen Zeitraum von maximal zwei Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bei Kunden oder – im Falle von Daten zu potenziellen Kunden – ab dem Zeitpunkt ihrer Erhebung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen oder ab dem letzten Kontakt seitens des potenziellen Kunden gespeichert.

Unter der Beendigung des Vertragsverhältnisses ist die ausdrückliche Kündigung des Vertrags durch den Nutzer oder die Nichtnutzung der Dienste von MAILNJOY über einen Zeitraum von fünf Jahren zu verstehen. Dieser Zeitraum verkürzt sich auf sechs Monate, wenn der Nutzer noch nie einen Kauf getätigt hat.

Rechte der Nutzer

Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Nutzer das Recht auf Auskunft und Berichtigung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, wodurch er unrichtige, unvollständige, mehrdeutige oder veraltete Daten sowie Daten, deren Erhebung, Verwendung, Weitergabe oder Speicherung unzulässig ist, berichtigen, vervollständigen, aktualisieren oder löschen lassen kann.

Der Nutzer hat außerdem das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und aus berechtigten Gründen der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Der Nutzer kann darüber hinaus Anweisungen zum Umgang mit seinen personenbezogenen Daten im Todesfall erteilen.

Gegebenenfalls kann der Nutzer die Übertragbarkeit seiner Daten beantragen oder, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, seine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Nutzer kann seine Rechte geltend machen, indem er sich per E-Mail an privacy@mailnjoy.com oder per Post an folgende Adresse wendet:

MAILNJOY – Datenschutzerklärung
6B rue de la Gravette
31830 Plaisance du Touch

Der Nutzer kann seine Daten jederzeit selbst ändern, indem er sich unter www.mailnjoy.com anmeldet und auf „Mein Profil“ klickt oder sich unter der Adresse support@mailnjoy.com an den Kundenservice wendet.

Der Nutzer kann den MAILNJOY-Newsletter oder Marketing-E-Mails abbestellen, indem er den Abmeldelinks folgt, die in jeder dieser E-Mails enthalten sind.

Im Falle einer Beanstandung kann der Nutzer eine Beschwerde bei der CNIL einreichen, deren Kontaktdaten unter der Internetadresse www.cnil.fr zu finden sind.

Der Nutzer hat das Recht, detaillierte Informationen über die Verwendung seiner personenbezogenen Daten einzuholen, insbesondere hinsichtlich der Verarbeitungszwecke, der Rechtsgrundlagen, auf denen MAILNJOY die Daten verarbeitet, der Aufbewahrungsfristen, der Empfänger sowie gegebenenfalls der Übermittlung dieser Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union und der dabei getroffenen Schutzmaßnahmen. Zu diesem Zweck kann der Nutzer seine Anfrage per E-Mail an dpo@mailnjoy.com richten.

Cookies

Die Website von MAILNJOY verwendet Cookies, um die Navigation auf der Website zu erleichtern und die von MAILNJOY angebotenen Dienste bereitzustellen.

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Sicherheit

MAILNJOY hat alle erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass diese verfälscht oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte Zugriff darauf erhalten.

Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere:

Mehrstufige Firewalls,
ein Antivirenprogramm mit bewährter Reputation,
Erkennung von Einbruchsversuchen,
Verschlüsselte Datenübertragung mithilfe von SSL/HTTPS/VPN
Rechenzentren nach ISO 27001

Darüber hinaus erfordert der Zugriff auf die Datenverarbeitungsprozesse der MAILNJOY-Dienste eine Authentifizierung der Personen, die auf die Daten zugreifen, mittels eines individuellen Zugangscodes und eines Passworts.

Fragen zur Sicherheit der MAILNJOY-Website können an support@mailnjoy.com gerichtet werden.

Änderung der Datenschutzerklärung

MAILNJOY behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften anzupassen.

Änderungen werden, soweit möglich, mindestens dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten über unsere Website oder per E-Mail bekannt gegeben.

Kontakt

Fragen zur Datenschutzerklärung von MAILNJOY können per E-Mail an dpo@mailnjoy.com oder per Post an folgende Adresse gerichtet werden:

MAILNJOY – Datenschutzerklärung
6B rue de la Gravette
31830 Plaisance du Touch